START11 blickt aus einem anderen Winkel auf die Shortlist des DFB und betrachtet die Facebook-Auftritte der Nationalspieler. Welcher deutsche Fußballer hat die meisten Fans und wer hat Nachholbedarf?

Hier die Zahlen:

Nationalspieler auf Facebook

Mesut Özil bleibt der Facebook-König. Diese Woche knackte er die fünf Millionen-Marke. Dahinter positioniert sich Bayern Münchens Thomas Müller, der vor wenigen Wochen den Sprung über die Millionengrenze schaffte. Dahinter folgen Lukas Podolski, Kapitän Philipp Lahm, Regisseur Bastian Schweinsteiger und Mario Götze, welcher der Facebook-Aufsteiger der letzten Saison ist.

Weitere Aufsteiger in der Liste sind Marco Reus und Mario Gomez. Beide hatten bis vor kurzem keinen offiziellen Auftritt bei Facebook und legten nun innerhalb von vier Monaten enorm zu.

Die Newcomer Illkay Gündogan, Marc-André ter Stegen oder Julian Draxler haben zwar deutlich weniger Fans als die gestanden Spieler. Dennoch können sie trotz ihres jungen Alters schon eine beachtliche Fan-Basis vorweisen.

Wir sind gespannt, welche Spieler im endgültigen EURO-Kader stehen und wie sich die Fanzahlen im Laufe des Turniers verändern. Wir halten euch auf dem Laufenden!

Euer START11-Team

START11 Facebook

Messi – Testimonial für Sky
Auf dem Platz ist Lionel Messi einfach eine Augenweide. Das musste am Dienstag auch Bayer Leverkusen schmerzlich in der Champions League feststellen. Der dreifache Weltfußballer weckte dabei nicht nur die Aufmerksamkeit gegnerischer Trikotsammler in Person von Leverkusens Manuel Friedrich und Michael Kadlec, sondern vorallem auch von Sponsoren.
Jüngster Coup: Messi ist das Testimonial für den TV-Sender Sky. Dabei steht der Argentinier im Mittelpunkt der neuen Marketingkampagne „Sky ist Fußball“ und dribbelt am POS, Out-of-home, in Print, TV und online für den Bezahlsender.
START11 findet: Eine gute Wahl von Sky. Messi ist durch seine Sympathie, Bekanntheit und Erfolge ein herausragendes Testimonial. Dass der Argentinier sogar das Gesicht einer deutschen Kampagne ist, unterstreicht die internationale Bedeutung dieser Werte.

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Gomez trifft jetzt auch auf Facebook
Inzwischen sind nahezu alle deutschen Fußball-Nationalspieler bei Facebook vertreten und setzen sich mehr oder weniger gut in Szene. Seit kurzem gibt es einen erfreulichen Neuzugang: Bundesliga-Torschützenkönig Mario Gomez. Auf https://www.facebook.com/mario33gomez können Fans und Interessierte die neuesten Statusmeldungen sowie Fotos vom Bayernstürmer konsumieren.
START11 findet: Lange Zeit haben wir Mario Gomez auf Facebook vermisst und uns gefragt, warum sein Management, welches so erfolgreich und gut für ihn arbeitet, darauf verzichtet. Nun ist er da, und wir freuen uns umso mehr. Social Media und Facebook gehören inzwischen zur „Grundausstattung“ eines Fußballprofis im Bereich Marketing/ PR.

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HSV und Marcell Jansen – Meet & Greet auf Google+
Der Hamburger SV befindet sich nicht nur sportlich im Aufwind – auch im Social Media Bereich setzt das Bundesliga-Urgestein immer wieder Ausrufezeichen.
Am heutigen Donnerstag (16.2.2012) lädt der HSV gemeinsam mit Google+ seine Fans zu einem sogenannten “Hangout” im sozialen Netzwerk Google+ ein, wo Fans und Star direkt kommunizieren können. Heute mit von der Partie: Nationalspieler Marcell Janssen. Um 14.30 Uhr startet die 45-minütige Live-Schaltung. Die aktiven Chat-Teilnehmer wurden vorab vom HSV durch Verlosung bestimmt – alle anderen können die Aktion live verfolgen.
START11 findet: Social Media bietet Vereinen sehr viele Möglichkeiten. Wir freuen uns, dass der HSV mutig ist und Neues ausprobiert.

Toni Kroos verteidigt Social Media
Erst vor kurzem erlaubte sich Bayern München auf Facebook einen großen Fauxpas. Grund genug für den Rekordmeister, sämtliche Aktivitäten in sozialen Netzwerken auf den Prüfstand zu stellen – auch die der Spieler. Von einem Facebook- und Twitterverbot war die Rede. Mittelfeld Regisseur Toni Kroos konterte bei seinem Besuch im aktuellen Sportstudio und verteidigte Social Media-Aktivitäten: „Facebook gebe den Fans die Möglichkeit, etwas näher am Leben ihrer Idole zu sein und mehr mitzubekommen.“ Weiter führte der Nationalspieler aus, dass heutzutage jeder Spieler eine Facebook-Fanpage hat und es auch für die Fans vernünftig sei. Allerdings sollten die Aktivitäten im Rahmen bleiben, so „ dass vor Spielen nichts nach außen dringt, was intern zu bleiben hat.“
START11 findet: Wir haben den Aussagen von Toni Kroos nichts hinzuzufügen. Wir freuen uns, dass Kroos die Bedeutung und die Sensibilität sozialer Netzwerke so gut verstanden hat. Ein Lob gilt hierbei wohl auch seiner Beratungsagentur.

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David Beckham designt für H&M
Fußballstar, Mode-Ikone, Trendsetter – dies alles trifft auf David Beckham zu. Nachdem er bereits 2008/ 2009 das Testimonial für Unterwäsche von Armani war, posiert er nun wieder in Bodywear. Allerdings nicht für eine italienische Designermarke, sondern für die schwedische Modekette H&M. Dafür war Beckham dieses Mal am Designprozess beteiligt. In 1.800 Filialen sowie im Onlineshop von H&M sind die Produkte erhältlich. Startschuss für den Verkauf und die Kampagne war der Superbowl in Amerika – nun ziert Beckhams Körper die Werbeflächen sämtlicher Städte und Läden.
START11 findet: „Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.“ Beckham erfindet sich immer wieder neu – auch in diesem Fall. START11 ist begeistert und widerspricht in diesem Fall gern einigen Kritikern. Besonders gefällt uns, wie Beckham in den sozialen Netzwerken wie Facebook und neuerdings auch Google+ und Youtube Aufmerksamkeit auf die Kampagne lenkt und somit handfeste Argumente für seinen Sponsor liefert.

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VfB Stuttgart suspendiert Celozzi wegen Facebook
„Möchte jemand zwei VIP-Karten für heute Abend – sind for free.“ So bot VfB-Profi Stefano Celozzi zwei Tickets auf Facebook an, die für ihn persönlich bestimmt waren. Allerdings konnte sich der Rechtsverteidiger das Spiel nicht persönlich ansehen, weil er sich lieber um seine kranke Freundin kümmern wollte. Stuttgart reagierte streng, warf Celozzi kurzer Hand aus dem Team und verwies den Profi vorerst in die zweite Mannschaft. Doppelte Brisanz: 1. Aus Sicht des VfB´s – Die Karten galten für einen exklusiven Bereich speziell für Spieler und deren Familienangehörige. Mit diesen „persönlichen“ Tickets sollte der Spieler nicht hausieren. 2. Aus Sicht des Spielers – Cellozi hatte keine bösen oder kommerziellen Absichten. Die Karten waren kein Teil eines Gewinnspiels auf seiner offiziellen Fanpage, sondern er bot die Karten seinem persönlichen Freunden auf seiner privaten Facebookseite an, die 260 Freunde umfasst.
START11 findet: Diese Situation hätte mit mehr Fingerspitzengefühl gelöst werden können oder sollen. Aus unserer Sicht wäre nach Beurteilung der klaren Fakten und einer persönlichen Anhörung des Spielers eine mündlichen Verwarnung ausreichend gewesen. Diese Situation zeigt aber, dass bei Vereinen und Spielern noch großer Aufklärungsbedarf im Umgang mit sozialen Netzwerken besteht.

VB Sports - Frank von Behren

Partner: Frank von Behren, ehemaliger Handball-Nationalspieler, Kapitän der DHB-Auswahl, Olympia-Silbermedaillen-Gewinner, Vize-Europameister und Eurosport-Handball-Experte.

Der Hintergrund: Frank von Behren war auf dem Platz schon immer ein echter Typ. Jemand mit Ecken und Kanten, jemand, der das Wort ergreift, zu dem man aufschaut, der intelligent, fokussiert, und ehrgeizig ist. Doch nicht nur Erfolge, sondern auch viele niederschlagende Verletzungen prägten ihn, die ihn 2008 als Sportinvalide schließlich zum Karriereende zwangen.
Dies war aber keineswegs sein sportliches Ende, sondern ein Neuanfang. Aufgeladen mit Erfahrungen auf und abseits des Platzes und dem Know-how seines Sportmanagement-Studiums, geht Frank von Behren heute neue Wege. Zum einen ist „Franz“, wie er in der Handball-Szene genannt wird,  als Handball-Experte und Co-Kommentator für den Sportsender Eurosport aktiv und zum anderen bündelt  er seine Kompetenzen als Spielerberater womit er im Handball neue Maßstäbe setzt.

Die Aufgabe: START11 sollte Frank von Behren bei seiner Neupositionierung unterstützen, seine Ideen schärfen, ihm Profil geben, seine Alleinstellungsmerkmale definieren, seine Kompetenzen sichtbar machen und alles mit einem ansprechenden Strategie-Konzept zum Leben erwecken.

Die Bausteine der Umsetzung: Gemeinsam mit Frank von Behren wurde die Marke VB Sports kreiert und inhaltlich definiert. VB Sports ist im Handball zu Hause. Diese Marke steht für Handball-Kompetenz pur und spricht die gesamte Handball-Gemeinde als Zielgruppe an. VB Sports berät und informiert Fans, Spieler, Trainer, Manager, Sponsoren sowie Journalisten.

Logo / CI: Das neue VB Sports Logo transportiert die Eigenschaften sowie das Image von Frank von Behren perfekt.
Website: Das Profil der Marke VB Sports findet sich in einem authentischen Web-Auftritt wieder. Orientiert an und aufbauend auf den neuesten Website-Trends wurde der Webauftritt designt und programmiert. Dabei steht bewusst der Content im Vordergrund. VB Sports will kompetent informieren – dafür wurden die Möglichkeiten mit einem integrierten Blog geschaffen, der regelmäßig über die Hintergründe der Handballszene und über VB Sports informiert.
Social Media-Konzept: VB Sports stellt sich den An- und Herausforderungen der sozialen Netzwerke. START11 hat für VB Sports ein spezielles Social Media-Konzept entwickelt, welches alle relevanten Netzwerke integriert und intelligent miteinander verknüpft. Der besondere Fokus lag dabei auf Facebook und Twitter. Auf Facebook wurde eine Fanpage eingerichtet, die das CI fortsetzt. Begrüßt wird der Fan oder Handballinteressierte von einer authentischen, flash-animierten Landingpage, die von dem exklusiven START11-Kooperationspartner FOS Face of Solution umgesetzt wurde. Twitter gilt inzwischen als Muss für Journalisten, wie es Frank von Behren ist. Auch die Twitterseite wurde an das CI angelegt und entsprechend gestaltet. Das Social Media-Konzept wird abgerundet von einem Youtube-Channel, einer Integration von Google+ sowie einer Einbindung des Business-Netzwerkes Xing.
Geschäftsausstattung: VB Sports existiert nicht nur online, sondern vor allem auch Offline. Dort, wo der Handball-Sport lebt, trifft man auch VB Sports. Damit VB Sports seine Professionalität auch offline zeigen kann, hat START11 das eigens entwickelte CI angewandt und Frank von Behren mit Visitenkarten, Briefpapier und einer Powerpoint-Folienvorlage ausgestattet.

Das Ergebnis: Mit der Unterstützung von START11 ist VB Sports der Anwurf gelungen. Unsere Beratung und die Umsetzung des Projektes war ein wesentlicher Baustein in der Positionierung von Frank von Behren und der Marke VB Sports. Das Projekt hat durch die Zusammenarbeit mit START11 ein authentisches Profil und einen Auftritt nach den neusten Anforderungen erhalten.
VB Sports ist in der Handballszene in aller Munde. Eurosport, Spox, Sport1 oder die Handballwoche berichteten schon über VB Sports, und wir sind uns sicher, dass VB Sports nachhaltig erfolgreich sein wird. Wie unser Partner, sind wir stolz auf dieses Projekt und das (Zwischen-) Ergebnis. Wir freuen uns auf die weitere Entwicklung.

VB Sports | Frank von Behren - Website

VB Sports | Frank von Behren - Facebook Fanpage

VB Sports | Frank von Behren - Website

VB Sports | Frank von Behren - Website

VB Sports | Frank von Behren - Website

VB Sports | Frank von Behren - Website

Sarah Beckmann - Sportjournalistin und Moderatorin

Partner: Sarah Beckmann, Sportjournalistin, TV-Moderatorin, Gesicht des RBB Sportplatzes

Der Hintergrund: Moderatorinnen im Sport liegen im Trend. Spätestens seit Monica Lierhaus sind Frauen als kompetente Gesprächspartner anerkannt und im höchsten Maße respektiert. Fast keine Sportsendung kommt mehr ohne ein weibliches Gesicht aus – So auch beim RBB. Das sympathische Gesicht des Rundfunk Berlin-Brandenburg ist Sarah Beckmann. Jung, dynamisch, weiblich-attraktiv, kritisch und kompetent führt sie durch die Sportsendungen des RBB.

Auftrag: Die Positionierung der Sportjournalistin und Moderatorin in Form eines authentischen Onlineauftritts mit passendem Social Media-Konzept.

Die Umsetzung: START11 entwickelte gemeinsam mit Sarah Beckmann ein passendes Profil, welches sich klar im Design ihrer Website wiederspiegelt. Gleichzeitig wurden die Inhalte genau definiert, um den Zielgruppen einen bestmöglichen Ein- und Überblick zu geben. Die wesentlichen Bausteine der Website sind: Neuigkeiten, die ihre journalistische Arbeit wiedergeben, dominierende Bilder, die ihr Profil und ihre Erfahrungen zeigen,  Texte, die den Besucher kurz und genau ansprechen sowie eine intelligente Einbindung ihrer Social Media-Kanäle.

Das Ergebnis: Sarah Beckmann ist nun im Besitz eines authentischen Online-Auftritts, mit dem sie zeitgemäß und sympathisch ihr Profil sowie Ihre Fähigkeiten präsentiert. START11 verfolgte die Karriere von Sarah Beckmann schon bei RTL und SportdigitalTV. Wir sind gespannt, wie sie sich weiterentwickelt und sind uns sicher, dass noch spannende Momente in der Laufbahn als Moderation und Sportexpertin auf sie warten. Wir freuen uns, dass unsere Arbeit dazu einen wichtigen Beitrag leistet.

Sarah Beckmann Website

Sarah Beckmann Website

Sarah Beckmann Website

Sarah Beckmann Website

START11 geht neue Wege und verlässt den gewohnten Fußballrasen: Wir stellten uns der Herausforderung auf der Handball-„Platte“ und wagten uns vor die TV-Kameras.
Mit Frank von Behren schenkte uns ein ehemaliger Kapitän der DHB-Auswahl, Olympia-Silbermedaillengewinner und jetziger Eurosport-Handballexperte sein Vertrauen, ihn und sein Projekt VB Sports neu zu positionieren. Außerdem unterstützten wir Sarah Beckmann, eine dynamische und aufstrebende Sportjournalistin und TV-Moderatorin, darin, dass sie und ihre sportliche Kompetenz im Web erlebbar sind. Die Details zu den beiden Projekten folgen in Kürze .

Nun steht der dritte Spieltag der Rückrunde an und damit die nächsten Herausforderungen vor der Tür. Die neuen Projekte befinden sich mitten in der Umsetzung und unsere Kernkompetenzen Marke, Marketing, PR, Social Media und Sponsoring kommen dabei wieder gezielt zum Einsatz.

Zudem ist für START11, anders als in der Fußball-Bundesliga, die Transferperiode noch nicht zu Ende. Wir freuen uns darauf, Euch bald die ersten prominenten Neuzugänge präsentieren zu dürfen. Ihr könnt gespannt sein!

Vielen Dank für Eure Unterstützung!
Eure START11

Rückblick: Wie wir im START11-Blog kürzlich berichteten, wurden viele Bayern-Fans enttäuscht, als die Münchner am letzten Mittwoch die Verpflichtung eines „neuen Stars“ auf Facebook bekannt geben wollten. Es stellte sich nämlich heraus, dass es sich bei dem neuen Star nicht um einen Spieler, sondern lediglich um eine neue Web-Applikation handelte. Auch von den Medien wurde die Aktion diskutiert und kritisiert.
Umso überraschender war es dann, als Borussia Dortmund Montagmittag folgende Neuigkeiten auf der BVB-Facebook-Fanpage verkündete:

“Heute haben wir richtig gute Nachrichten für euch – schaut um 12.30h hier auf unsere Facebook Seite und ihr erfahrt die exklusive Neuigkeit als Erste! Gespannt?”

Die Fans begannen wieder zu spekulieren, allerdings mit nicht ganz ernst gemeinten Kommentaren wie einen Ausbau des Signal-Iduna-Parks oder die Verpflichtung von Sprachwunder Ailton als Ersatz für Lucas Barrios. Trotzdem war auch ein wenig Verunsicherung spürbar, denn man hoffte, dass die Dortmunder aus dem Fehler der Bayern gelernt hatten und es sich diesmal nicht um eine Werbeaktion handelte.
Mit dem, was dann eine halbe Stunde später bekannt gegeben wurde, hatte jedenfalls keiner gerechnet: Die Verträge von Trainer Jürgen Klopp und Sportdirektor Michael Zorc werden vorzeitig bis 2016 verlängert.

So gesehen war es ein doppelter Stoß in die Seele der Bayern, hatten diese doch insgeheim gehofft, Jürgen Klopp als Nachfolger von Jupp Heynckes präsentieren zu dürfen, und auf der anderen Seite haben die Dortmunder gezeigt, wie man sich kreativ und ohne großen Aufwand in sozialen Netzwerken präsentieren kann.

START11 berät neben Spielern, Sportlern und Unternehmen vor allem auch Vereine, wie sie sich in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Youtube oder Google+ authentisch und kreativ bewegen sollen. Vor dem BVB ziehen wir in diesem Fall den Hut! Was in solchen Situationen dem Autovermieter SIXT oft gelingt, findet man im Sportbereich kaum; hier werden solche Steilvorlagen nur selten genutzt. Der deutsche Meister beweist hier aber ein feines Näschen und staubt erstklassig ab. Bayern – Dortmund (Zwischen-)Ergebnis: 0:1 !

Ein Beitrag von Jonas Keller und Martin Brückner

Ein Gastbeitrag von Sascha Saupe

Werden da Erinnerungen wach? Jorge Campos, Rene Higuita oder Carlos Valderrama? Wahrscheinlich klingelt es bei den meisten Fußballfans sofort. Wegen der herausragenden sportlichen Leistungen dieser Fußballer? Nein! Es waren die Besonderheiten, die diese drei Sportler weltweit bekannt gemacht haben. Ein 175cm kleiner mexikanischer Torhüter mit papageienähnlichen Trikots, der bisweilen auch im Sturm eingesetzt werden konnte. Er wurde auf Grund seiner markanten Erscheinung weltweit bekannt. Rene Higuita, 68-facher Nationaltorwart Kolumbiens, war berüchtigt für seine Slapstickeinlagen und kapitalen Fehler, die ihm regelmäßig den Zorn seiner Mitspieler aber auch die Sympathien der gesamten Fußballwelt einbrachten. Und Carlos Valderrama? Jeder denkt sofort an seine zitronengelben Locken, die sich stets wie eine gut sortierte Korkenziehersammlung auf seinem Kopf austobten. Unvergessliche Typen! Die Leistungsfähigkeit stand bei diesen Sportlern nicht im Vordergrund. Zum Beispiel wissen die wenigsten, dass Carlos Valderrama zweimal zu Südamerikas Fußballer des Jahres gewählt wurde. Und das bei Konkurrenten wie Zico oder Maradonna.

Was aber, wenn die besten Sportler einer Sportart damit anfangen, ihre Eigenheiten als Markenzeichen zu etablieren? Es kann ein Hype entstehen! Man denke nur an einen Ronaldinho in Höchstform. Er animierte mit seinem Surfergruß sogar Kreisklasse-Kicker dazu, auf die gleiche Weise ihren Torerfolg zu zelebrieren. Höher, schneller und weiter geht es wie immer in den USA zu. Eine prall gefüllte Arena wartet nur darauf, dass Basketball-Star LeBron James seinen Chalk Toss durchführt, ein Prozedere, einige Sekunden lang, das beinahe mehr bejubelt wird, als ein anschließender Sieg. Wahnsinn!

Aber das ist nichts im Gegensatz zu dem, was NFL-Quarterback Tim Tebow mit der ganzen (Web)-Welt angestellt hat. Seinen Glauben an Gott zelebriert er auf dem Spielfeld, kniet nieder und betet und betet und betet… Daraus entstand das Tebowing, das neue Phänomen, initiiert von einem 24-jährigen Footballspieler aus Denver, inszeniert von Medien und Fans, zelebriert und etabliert von Millionen Social Media Nutzern. Internetuser aus aller Welt posieren in der Tim Tebow-Gebetspose vor den unterschiedlichsten Schauplätzen und präsentieren die Bilder anschließend im Netz. Abgelehnt an das Planking, bei dem sich Menschen an ausgefallenen Orten in einer steifen Körperhaltung ablichten lassen, erfreut sich  das Tebowing einer immer größer werdenden Beliebtheit. Wie schafft das Tim Tebow? Er hat in kurzer Zeit viel erreicht. Er ist gläubig, wird auch als „Gottes Quarterback“ bezeichnet. Er ist aus dem Nichts aufgetaucht und hat im Alleingang verloren geglaubte Spiele gewonnen. Mit seiner unorthodoxen Spielweise begeistert er die Massen, nicht jedoch die Experten. Dort heißt es oft, er gehe ein zu hohes Risiko ein und gefährde den Erfolg des Teams.

Aber egal: Er hat innerhalb weniger Wochen unfassbare sportliche Erfolge erreicht. Tebow setzte damit zahlreiche Reize. Und obendrauf wurde der Rummel um seine Person mit dem Massenphänomen Planking kombiniert. Tebowing ist das Ergebnis der Addition eines Personenhypes und des Hypes um ein Phänomen. Man darf gespannt sein, wohin diese Entwicklung geht. Denn das Sportmärchen wurde in eine Tragödie umgeschrieben. New Englands Quarterback Tom Brady war dabei federführend und begrub mit einem unglaublichen Spiel am 14. Januar die Superbowlträume der Broncos. Was kommt jetzt? Brading???

START11 entwickelt Markenpersönlichkeiten und findet das Phänomen Tebowing faszinierend. Kult kann man nicht kreieren, aber man kann ihn fördern. Wichtigste Voraussetzung: Authentizität! Die bringt Tim Tebow zweifelsohne mit.

Sascha Saupe / Dipl. Kfm. Sportmanagement (FH)

Der studierte Sportmanager bündelt sein Fachwissen und seine Fußball-Leidenschaft
als freier Journalist und Blogger. Für START11 schreibt er seine Meinung zu aktuellen Themen über Fußballer und ihre Marke.

Regelmäßig spielen wir Kurzpässe zwischen Themen, die unsere Kompetenzen Marketing, PR, Social Media und Sponsoring und unseren Zielgruppen Spielern, Vereine und Sponsoren berühren. START11 ist immer am Ball und spielt gern auch mit Ihnen Doppelpass.

Manuel Neuer mit neuer Internetseite
Lange Zeit agierte die Nummer 1 der deutschen Nationalmannschaft nur mit einer Landingpage. Nun, pünktlich zum Rückrundenstart, launcht Manuel Neuer seine neue Internetseite. Unter manuel-neuer.com bietet er seinen Fans die wichtigsten Infos zu seiner Person auf einem Blick. Neben der Präsentation der Stiftung bietet Manuel Neuer seinen Fans noch ein besonderes Gewinnspiel auf Facebook. In einer eigens programmierten App kann derjenige, der die Ballkontakte des FC Bayern pro Spiel richtig tippt, attraktive Preise gewinnen.
START11 findet: Die Website ist schön designt – der Content sehr überschaubar. Da ist noch Luft nach oben. Die Facebook-App ist dafür top und bietet den Fans das, was sie auf der Homepage evtl. vermissen.

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Schalke 04 mit eigenem Youtube-Channel
In der Bundesliga marschiert Schalke punktgleich im Spitzenquartett. Im Netz verpassen die Knappen auch nicht den Anschluss. Neben dem Schalker Internetfernsehangebot „S04tv“ setzen die Königsblauen ab sofort auch auf das Online-Video-Portal Youtube. Inhalte sind unter anderem Videos von Facebook, Behind-the-scenes-Stories, Interviews und Trainingsberichte. Material von offiziellen Spielen wird es aber aufgrund der Rechtesituation weiter nur bei S04tv geben.
START11 findet: Daumen hoch für die professionelle Einstellung zu Social Media!

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Kagawa Testimonial für Gillette
Mit Thierry Henry, Roger Federer und Tiger Woods hat sich die Procter & Gambles Marke Gillette schon in der Vergangenheit einen Namen im Sportsponsoring gemacht. Im Olympiajahr tritt Gillette mit 24 Sportstars aus aller Welt an. Neben dem deutschen Weltklasse-Schwimmer Paul Biedermann gehören auch zwei Fußballer zum Aufgebot: Paulo Ganso (22, Brasilien, FC Santos) und der Dortmunder Shinji Kagawa (22, Japan).
START11 findet: Nicht nur die sportlichen Leistungen konnten in der Vergangenheit der Grund für Manchester Uniteds Interesse gewesen sein: Kagawa hat auch in der Vermarktung viel Potential.

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1. FC Köln erneuert den Bereich „Neue Medien“
Der offizielle Online-TV-Kanal der Kölner wurde komplett erneuert und erweitert. Im täglich erscheinenden Format „FC-TV“ gibt es nun Hintergrundberichte sowie News rund um die Stars, den Verein und den Nachwuchs. Zudem können die Abonnenten noch vor der Sportschau Bewegtbilder ihres FC sehen. Das gesamte Angebot soll zudem auch auf Smartphones und Tablet-PCs zur Verfügung stehen.
START11 findet: Der FC ist in Sachen Web und Social Media schon immer besser positioniert als in der sportlichen Tabelle. „FC-TV“ ist ein Qualitätsgewinn!

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Marco Reus und die 11
Marco Reus ist weiterhin der Spieler der Stunde. Gestern war er als Vorbereiter und Torschütze beim 3:0 Auswärtssieg seiner Gladbacher in Stuttgart erfolgreich. Ständiger Begleiter: Seine Rückennummer 11. Reus entschied sich für die Nummer 11, weil es (s)eine Glückzahl ist.
START11: Hinsichtlich der besonderen Bedeutung der Nummer 11, können wir von START11 dem Nationalspieler nur zustimmen!

Was ist passiert? – Der Spielfilm
Am Donnerstag, dem 26. Januar 2012 und somit 5 Tage vor Ende der Transferfrist der Winterpause kündigte der FC Bayern München auf seiner Facebook Seite eine hochkarätige Neuverpflichtung für den Offensiv-Bereich an. Einzelheiten sollten später auf einer Pressekonferenz bekannt gegeben und erstmals exklusiv auf Facebook übertragen werden. Als wenige Minuten später dann auch noch die vereinseigene Homepage FCB.de einen Neuzugang ankündigte, kochte die Gerüchteküche bereits über. Carlos Tevez und Dimitar Berbatow von den englischen Top-Clubs Manchester City und Manchester United waren dabei die am häufigsten diskutierten Namen.

Neben den Fans warteten auch verschiedene Medien, die entgegen aller Gewohnheiten nicht explizit zu der Pressekonferenz eingeladen wurden gespannt auf den möglichen Coup der Bayern auf dem Transfermarkt

Um 14.00 Uhr, als der Höhepunkt erreicht war und sich viele User über die neue App „The New FCB Star“ die Pressekonferenz anschauen wollten, gab es die erste Ernüchterung. Die meisten Fans konnten  aufgrund des zu großen und nicht erwarteten Ansturms die Pressekonferenz für einige Minuten nicht aufrufen. Nachdem dieses technische Problem dann behoben war, kam die nächste Enttäuschung hinzu.

Anstatt einer echten Pressekonferenz, gab es ein inszeniertes Gespräch zwischen Markus Hörwick, dem Pressesprecher der Bayern, Christian Nerlinger, dem Sportdirektor sowie dem Kapitän Philipp Lahm. Vor einem Dutzend Schauspiel-Journalisten sprachen sie von einem Spieler, der „jahrelang beobachtet, und für den viel Geld in die Hand genommen wurde“. Mit der Ankündigung, dass der Spieler vor Ort nicht anwesend sein könne, zeigte Nerlinger den warteten Statisten ein Bild mit dem vermeintlichen Spieler, auf dem letztendlich dann aber das individuelle Facebook Profilbild des jeweiligen Nutzers zu sehen war.

Die Reaktionen – Fans und Medien außer sich
Allerspätestens jetzt war allen bewusst, dass es sich bei der ganzen Aktion nur um einen Marketing-Gag handelte. Und die Reaktionen fielen fast alle negativ aus. Innerhalb weniger Minuten wurden über 1400 ablehnende Kommentare über die PR-Aktion hinterlassen. Diese reichten von „Wir wollen keinen neuen Spieler, wir wollen Leistung sehen“, bis hin zu „Wenn man sich nach dem letzten Wochenende so einen Spaß leisten kann…“ in Anlehnung an die 1:3 Auftaktniederlage in Gladbach. Auch bei den Medien kam die Aktion nicht gut an.

Schnell berichteten die BILD-Zeitung sowie das Online Portal Spox von einem Eigentor der Bayern und der Bayrische Rundfunk von „ einer komplett verunglückten Marketingaktion“. Die wenigen positiven Reaktionen gingen in der allgemeinen Entrüstung ebenso wie der Hinweis der Bayern bereits 20 Minuten nach der Pressekonferenz, dass man das Ganze nicht allzu ernst nehmen dürfe, unter.
Spät am Nachmittag ruderte man dann auf Seiten des FC Bayerns komplett zurück und entschuldigte sich bei den Fans, die man über diese Aktion verärgert habe.

Was hat sich der FCB dabei gedacht? – Der Hintergrund
Den unkontrollierbaren Reaktionen zufolge haben die Online-Verantwortlichen des FC Bayern, die sonst eher bedacht und konservativ im Web unterwegs sind, definitiv nicht weit genug gedacht. Wie der Online-Chef Stefan Mennerich vor kurzem im Interview mit der TZ preisgab (START11 berichtete), plant der FC Bayern einen neuen großen Schritt im Bereich Social Media. In Kürze soll die neue Community „myFCB“ eingeführt werden. Diese Aktion war wohl eine erste Hinführung zu dieser neuen Fan-Community. Dem Auftakt sollen noch weitere Videos folgen, die nach dem Motto „The new FCB Star“ den Fans als Teil der Mannschaft integrieren sollen.

Fazit
Der FC Bayern und seine Facebook-Fanpage waren und sind in aller Munde. Sei es deutschlandweit und vereinsübergreifend bei den Fußballfans oder in den einschlägigen Medien. FAZ, SZ, Bild – Nahezu alle deutschen Print- und Online-Medien berichteten über die Aktion.

Nun urteilen alle vermeintlichen Experten über die Situation – und fast alle verurteilen das Geschehene. Um die Aktion richtig zu bewerten, müsste man die eigentlichen Hintergründe und Ziele des FC Bayern kennen. Diese sind allerdings auch nicht nach den heutigen Entschuldigungen bekannt. Deshalb beteiligen wir uns nicht an Spekulationen und Wertungen.

Bekanntheitssteigerung auf Facebook, Reichweite und Aufmerksamkeit gab es reichlich für die Aktion. Aber diese Ziele könnte der Verein auch anderweitig erreichen bzw. hat ein Club wie Bayern München an der Stelle nicht nötig. Auch eine Hinführung zur neuen Fan-Base kann kreativer und eleganter gelöst werden.

Social Media ist ein sensibler Bereich. Das Wort sozial steht dabei im Mittelpunkt. Das bedeutet, dass 1.) die Menschen und Fans der wichtigste Bestandteil sind und 2.) man sozial miteinander umgeht. Ein Spaß ist sozial, eine Täuschung nicht. Man sollte die Fans sehr ernst nehmen und ihnen mit Respekt entgegnen. Diesen Faktor hat der FC Bayern nicht missachtet, aber unterschätzt. Auch wenn Uli Hoeneß womöglich getobt hat, wird es nicht die letzte Aktion des FC Bayern bei Facebook sein. Die Nächste wird aber sicherlich bedachter entworfen und behandelt. Wir von START11 freuen uns darauf!